近期有多用户反馈:“我的企业微信怎么才加了几个人就提示风险”“我的xx 员工怎么才加了一个客户就提示账号异常”等很多这样的疑问,出现这个问题的用户很多都是出现在刚刚注册企业微信或很早就注册了但是一直没怎么使用的用户,这类型的用户其实都是在企业微信(以下简称“企微”)的用户使用权重并不高才导致这样的情况出现。那如何去规避或减少这种情况出现以及提高权重呢?
那我们先需要了解企业微信是通过哪些数据维度去计算用户们的使用权重的
1、内部成员活跃(每天登陆使用企微人数)
2、客户好***通过率(单个账号主动添加客户通过了达到50%以上)
3、成员与客户的互动频率(近段有过多次消息往来)
4、好***删除率
4、企微是否进行年度认证
5、成员是否实名认证
以上六个内容就是企微官方统计用户权重的主要数据,接下来了解一下如何去做对应养号动作,具体规则会根据企业微信官方检测数据变动。
超速提高权重时间周期:1-2个月
第一周:
内部活跃:每天30 及以上员工使用企微
主动添加客户:每天每个账号不超过10个,通过率80%
被动添加客户数:每天单个账号60位
客户互动频率:
主动添加客户需要持续一周和客户有消息互动
被动添加客户需要持续5天和客户有消息互动
好***删除率:
被客户删除:单个账号低于10%,整体架构低于13%
主动删除客户:单个账号低于3%,整体架构低于10%
第二周:
内部活跃:每天40 及以上员工使用企微
主动添加客户:每天每个账号不超过15个,通过率80%
被动添加客户数:每天单个账号80位
客户互动频率:
主动添加客户需要持续一周和客户有消息互动
被动添加客户需要持续5 天和客户有消息互动
好***删除率:
被客户删除:单个账号低于9%,整体架构低于12%
主动删除客户:单个账号低于3%,整体架构低于10%
第三周:
内部活跃:每天40及以上员工使用企微
主动添加客户:每天每个账号不超过20个,通过率90%
被动添加客户数:每天单个账号80位
客户互动频率:
主动添加客户需要持续5 天和客户有消息互动
被动添加客户需要持续3 天和客户有消息互动
好***删除率:
被客户删除:单个账号低于7%,整体架构低于10%
主动删除客户:单个账号低于3%,整体架构低于10%
第四周:
内部活跃:每天40及以上员工使用企微
主动添加客户:每天每个账号不超过20个,通过率90%
被动添加客户数:每天单个账号150位
客户互动频率:
主动添加客户需要持续3天和客户有消息互动
被动添加客户需要持续3天和客户有消息互动
好***删除率:
被客户删除:单个账号低于6%,整体架构低于10%
主动删除客户:单个账号低于3%,整体架构低于10%
注:因是快速提高权重,不建议过多主动添加微信用户。在快速养号期间不可通过任何群发功能和客户进行互动;因为是快速提高权重,主动添加客户单个账号每天40个,被动添加客户单个账号每天600个;需要一对一单独互动,并且客户是有回复。在此期间所有参与账号都必须实名制,每天登陆企微使用。如有特殊情况中途未达到要求则需要延长至2个月。具体以企业微信官方规则为准常规提高权重
时间周期:3个月
第1周-第3周:
内部活跃:每天20及以上员工使用企微
主动添加客户:每天每个账号不超过10个,通过率50%
被动添加客户数:每天单个账号40位
客户互动频率:(不含周六日)
主动添加客户需要持续7 天和客户有消息互动
被动添加客户需要持续7 天和客户有消息互动
已添加成功的存量客户需要定期回访互动,期间建议每月可以有1-2次活动群发推广
好***删除率:
被客户删除:单个账号低于15%,整体架构低于35%
主动删除客户:单个账号低于10%,整体架构低于20%
第4 周-第8 周:
内部活跃:每天50及以上员工使用企微
主动添加客户:每天每个账号不超过25个,通过率60%
被动添加客户数:每天单个账号70位
客户互动频率:(不含周六日)
主动添加客户需要持续7 天和客户有消息互动
被动添加客户需要持续7 天和客户有消息互动
已添加成功的存量客户需要定期回访互动,期间建议每月可以有2-4次活动群发推广
好***删除率:
被客户删除:单个账号低于15%,整体架构低于20%
主动删除客户:单个账号低于10%,整体架构低于15%
第9 周-第12 周:
内部活跃:每天60及以上员工使用企微
主动添加客户:每天每个账号不超过50个,通过率70%
被动添加客户数:每天单个账号1000位
客户互动频率:(不含周六日)
主动添加客户需要持续7 天和客户有消息互动
被动添加客户需要持续7 天和客户有消息互动
已添加成功的存量客户需要定期回访互动,期间建议每月可以有2-4次活动群发推广
好***删除率:
被客户删除:单个账号低于10%,整体架构低于15%
主动删除客户:单个账号低于5%,整体架构低于10%
后续每一周:
内部活跃:每天60 及以上使用企微
主动添加客户:每天每个账号不超过100个,通过率90%
被动添加客户数:每天单个账号2000位
客户互动频率:(不含周六日)
主动添加客户需要持续7 天和客户有消息互动
被动添加客户需要持续7 天和客户有消息互动
已添加成功的存量客户需要定期回访互动,期间建议每月可以有2-4次活动群发推广
好***删除率:
被客户删除:单个账号低于10%,整体架构低于15%
主动删除客户:单个账号低于5%,整体架构低于10%
以上所有养号方式都是要基于企业主体有做认证以及参与使用账号必须实名认证
企业微信认证文档:
https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=13282&helpType=undefined
查询自身内部活跃路径:登陆企微管理后台-管理工具-使用分析-成员使用统计(计算三十天内的活跃人数平均值即可)
查询好***通过率路径:登陆企微管理后台-客户联系-数据统计(发起数÷新增数=通过率)