对于大部分企业来说，销售部门是为企业直接带来利润的主要部门，说是企业命脉部门其实也不为过。然而事实上是为数不少的销售部工作人员由于缺乏营销分析概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的OLAP深入分析，结果决策者只能凭着本能的反应来运作，决策存在很大的失误风险。
销售目标制定缺乏依据，没有清晰的数据来源对计划目标进行分析支撑，全靠拍脑袋，导致目标制定不准确。
销售团队分散难管理，缺少协同透明，集团不同层级人员任务进度管理黑匣，没有有效监督工具。
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