埃森哲最近对旅行者和交易者进行了全球调研，以更好地了解边境机构在未来几年面临的挑战和机遇。75%的贸易商认为海关机构很有帮助。根据埃森哲的研究，他们对了解出入境要求（82%）、出口/进口申报程序（83%）和支付出口/进口税，包括增值税（82%）感到满意。1 此外，旅行者告诉我们，他们对最近的边境安全（81%）、海关（77%）以及签证和移民（76%）经历感到满意。
他们不得不用有限的资源来满足迅速扩大的期望，而且还要面对对人员和货物流动产生***大和不可预测的影响的破坏性力量。各机构不得不履行安全和创收任务，尽管 旷日持久的全球健康危机、被破坏的全球供应链 和历史上最具破坏性的网络攻击，这三者结合在 一起。
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