在今天，我们甚至可以把当年那个数据反过来问：全中国能有几个消费品牌在社交媒体上的投入达不到1%呢？根据我们的调研，众多头部品牌在国内社交媒体上的投入已经超过了营销预算的30%，一些新锐品牌更是在50% 以上。在这10年里，品牌们似乎都已经找到了掘金的秘籍，投入也随之暴涨数十倍！
“做品牌，就一定要做社交媒体！”——这句话在今天看起来是理所当然的。目前市面上品牌营销方法论成熟、各类资源丰富，既然如此，品牌又能从社交媒体中寻找到什么新的增长点呢？社交媒体真的还存在“价 值洼地”吗？
为了拆解这个问题，我们要先把品牌发起的社媒营销渠道做一个分类：
付费社交媒体（P*，paid social media）：花钱请别人为自己的形象背书（KOL、KOC社媒账号投放及 赞助）；或花钱让更多人看到自己（社交平台的信息流广告投放）。
自有社交媒体（O*，brand-owned social media）：自我形象展示。品牌官方运营的社交媒体账号， 进行内容生产、推广、与用户互动，并不断增加品牌知名度和影响力。
口碑社交媒体（E*，earned social media）：忠实粉丝用爱发电，免费宣传扩散。素人粉丝或KOC社 媒账号的自主发布。常见于舆情发酵，病毒传播等。
对于不同分类下的模式进行研究后，我们认为：对比充分竞争的付费社交媒体，以及高度不确定性的口碑社交媒体，以官方账号运营为主导的自有社交媒体或将有很大的增量空间，且品牌资产越强大的品牌，越能够从中获益。
自有社交媒体的运营，不仅是“塑造品牌形象”这么简单。由于人群更加精准、互动与链接更亲密、长期持续， 且品牌方可以完全掌控内容的质量，从而进一步消除与消费者的距离感，最终达到增强品牌心智和提升消费体验的目的。
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