2020年，在《德勤全球人力资本趋势报告》的第十期中，我们回顾了“新常态事物”和指数级变化的十年。我们在2020年5月发布了关于此的研究，当时正值新冠疫情全球流行的高峰期，这意味着一系列新的干扰因素进入到了工作场景。
如今，我们迈入2023年，新冠疫情全球流行的危机已经初步消退，但工作场景仍在以惊人的速度发生变化。对经济增长放缓的体察、对未来经济衰退的担忧、以及不断上升的生活成本，都给组织和领导者带来了越来越大的压力，要求他们压减工作成本。与此同时，全球人才趋势（比如劳动力市场的活跃、利益相关方资本主义的兴起以及劳动力构成的变化）对工作方式、工作时间、工作地点这些根本问题打上了问号。
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