数字胜任力指数从素养与行为出发,刻画了公民在适应数字社会发展,胜任数字公民角色方面的表现。建议各方加强交流合作,共同推进相关评估体系的完善与发展,为提升公民数字素养与技能提供切实抓手。在具体路径上,不仅需从素养与行为双向发力,也应关注区域协调发展。
中国移动通信研究院结合已有理论和自有研究,构建了数字胜任力指数(Digital Competence Index, DCI),围绕技能、态度等内在素养,以及行为等外在表现,结合主观自评及大数据监测等手段, 评估个体在融入和适应数字社会发展,胜任数字公民角色方面的表现。
指标构成:综合考虑可获取、可统计、可量化、可对比原则,确定了数字技能、数字态度、数字行为等3个一级指标,基础信息操作、场景问题解决、沟通与协作、数字内容创作、数字意识与价值观、数字工具、数字关系、数字发展等8个二级指标和若干三级指标。
研究创新:一是开展方法创新,在传统量表评估的基础上,引入大数据采集的方法,发挥运营商数据能力优势,提取分析用户真实发生的数字行为,提升测评的覆盖规模及结果可靠性;二是突出重点场景,围绕当前中国公民数字生活的高频场景进行指标监测,刻画个体实际的数字行为参与表现,提升测评的执行效率及评估质量。

























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