过去几个月，《中国银行保险报》、普华永道与循环智能（Recurrent AI）联合发起了“保险业数字化客户经营发展趋势调研”，收到了来自65家保险机构的156份有效调研问卷，涵盖所有主要的寿险、财险公司。通过深入调研，我们进一步了解了在客户经营的数字化转型方面保险机构面临的现状及挑战，并对突破点、领先实践案例和未来发展趋势进行了全面分析，内容形成白皮书，供所有保险机构从业者参考。
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